消费者投诉到12315会怎么处理

消费者投诉到12315后，消协会介入处理。根据《消费者权益保护法》，消协会先组织协商，不成则报工商行政管理调查处理，可能面临吊销执照等处罚。若问题严重且未及时处理，商家信誉受损，可能引发更多消费者投诉及法律诉讼。
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消费者投诉12315后，常见处理方式有协商、行政投诉和诉讼。应先尝试与商家协商，协商无果则向消协投诉，由工商行政管理介入。若仍无法解决，可考虑向法院提起民事诉讼，根据具体情况选择最合适的处理方式。
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投诉12315后处理如下：1. 等待消协联系商家协商，提供投诉详情和证据。2. 若协商无果，消协会将投诉转至工商行政管理，商家将接受调查。3. 如商家违法，将面临行政处罚；消费者也可选择向法院起诉，要求赔偿。