网购时遇到商家言语辱骂，如何索赔？
龙港市取保候审律师
2025-04-19
被商家辱骂可诉讼索赔。依据《消费者权益保护法》，消费者享有人格尊严被尊重权，商家辱骂属侵权行为，可起诉要求赔偿，严重精神损害还可要求精神赔偿，不及时处理可能加剧精神伤害。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家辱骂可起诉或要求赔偿。选择起诉需收集证据，通过法律途径维权；要求赔偿可先与商家协商，协商不成再诉诸法律，根据辱骂程度及影响决定索赔金额。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家辱骂可索赔。操作如下：1.收集证据，如聊天记录截图；2.先尝试与商家沟通协商赔偿；3.协商无果，向消费者协会投诉或向法院起诉，要求赔偿并可能获得精神损害赔偿。
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